前台式:人事管理在Internet时代必须从后台移到前台,对客户、业务和市场有必要的深入接触和了解,在此基础之上把握整个公司走向的洞察力和对整个行业走势的前瞻性预测。
动态式:唯有变化才是唯一不变的现象是信息时代的特征。因此,人事管理的模式也必须是动态的,变化着的,并且是实时的。从事人事的管理人员,也可以是经过岗位调换的,有其它部门工作经历的人员。其办公也可以是流动的,而不一定静止地固定在办公室。
轴心式:在整个公司中,人事管理部门与其他部门相比应处于中心的地位,像一个机器中的轴心。人事管理工作不仅仅是人力资源部门的工作,它应该是每个部门经理工作的组成部分。已有不少大中型企业在组织结构中设立副总裁级的人力资源总监职务,并在其它部门建立人力资源岗位。
实现人事管理的前台式、动态式和轴心式的人事管理战略,应成为三种不同层次上的战略:企业、跨部门及部门。
企业层次上:在企业层次上的人事管理需“一把手”的亲自参与。尤其对于人力资源规划与人力资源开发,公司的利益能与员工分享,直接回答“WhatsInItForMe”。企业必须注重和不断提高员工满意度,帮助员工作职业生涯规划。高薪招聘最优秀的人,并倡导活力、互动的、灵感激发式的企业文化。
跨部门层次上:建立革命性的制度如:岗位调换制,跨部门团队建设,内部客户制等。
部门层次上,又分为两种情况:1.人力资源部:作为轴心的人事管理是提升整个公司管理水平的关键。人力资源部门要担任“导师”的角色。人事管理部门的员工要做人力资源专家、培训导师。人事管理部门不但应该有意识地通过岗位调换和培训,帮助非市场部门的员工了解客户、市场的走向;更重要的是人力资源部作为人力资源规划、招聘政策、培训计划、薪金制度的制定者和执行者,只有对企业、市场和行业发展的全局性的把握,才能真正实现人事管理上的各项功能。
2.其他部门:人事管理工作应该是每个部门经理工作的组成部分。但在IT行业,许多部门经理是由业务人员提拔的,对于管理和免费人力资源管理系统没有经验,甚至没有必要的认识。对于新提拔的经理,人事管理部应给予培训,并把人事管理作为经理业绩考核的重要内容之一,特别是其评估下属员工业绩的能力。部门经理应该主动与人事管理部门沟通,共同实现管理的目标,而不仅仅在需要招人或辞退员工时,才想到人事管理部。
免费人力资源管理系统的模式是建立在企业基础管理的平台之上的,而企业基础管理则随其外部环境的变化而变化。对于外部环境变化的嗅觉不灵敏,免费人力资源管理系统必然滞后于企业基础管理对外部环境的认知。因此,有必要大力提出免费人力资源管理系统必须从后台走向前台,从静态管理转到动态管理,从滞后于实践进到前瞻于实践。只有这样,免费人力资源管理系统才能真正成为整个企业管理的轴心,并真正实现“科技以人为本”。同时,应使免费人力资源管理系统工作成为其他每个部门工作的一部分。进行人力资源的战略管理,需要对人力资源工作的重要性和紧迫性有真正的认识,并充分理解免费人力资源管理系统的决策性、全局性和长期性。
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