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购买OA软件需要怎么选型才会理好呢?

       随着信息化的高速发展,许多企事业开始购入OA系统来完善公司管理制度,提升企业整体竞争力,那么对我们企业来说,怎样选择一款适合自已的OA软件也成了我们的当务之急,为了避免正在选型或者选型OA系统陷入迷茫的CIO走弯路,下面我们就以下几个方面来谈谈OA软件选型应注意些什么?

        一、选型方法

        1、技术架构

            一幢房子如果地基打得不稳,那么这幢房子的安全性就会比较低。而OA技术架构就是OA办公系统的基础,所以OA技术架构对于OA办公系统能否成功实施意义重大。随着OA应用内容的不断扩展,OA技术也在不断发展,从过去的BASIC+文件系统到VB+ACCESS、DELPHI+ORACLE,例如net.+关系型数据库技术、SUN的JAVA+RDB技术、IBM Lotus Domino技术等等。其中,JAVA结构以其跨平台、安全稳定、扩展性强、开放性好为优势,尤其是开放性这个特点,使得JAVA顺应时代发展需求,成为OA软件开发商的宠儿,截至2014年,市场上主流的OA软件中,90%以上采用JAVA技术,

            其中,华天动力OA软件是业内第一个向用户提出需要关注开发技术的厂商,并且也是最早采用JAVA技术开发OA产品的厂商之一。所以用户选型OA办公系统时应顺应时代发展,选择以JAVA平台构成的OA软件。

        2、 技术先进

               技术是OA办公系统能否用好的基石,但很多人都看到了漂亮的界面,而忽略了底层的技术架构,结果吃了大亏。只有良好的技术设计才能够保证OA办公系统具有良好的稳定性、开放性、拓展性、维护性和易用性,才能保证用户应用的成功。

        3、 功能适用

              首先,客户要确定自己的核心需求,包括当前要解决的主要问题和未来几年要解决的主要问题,主要问题不宜太多,5条即可。然后根据核心需求确定核心功能,这是最为重要的一步。在确定核心功能之后,用户可以根据自身情况再选择次要功能。

        4、使用范围

              选型OA系统时,第一需考虑到OA软件的使用者范围,由于使用者不仅涉及到管理层,而且还包括普通员工,涉及到组织的各部门,而大家对系统的需求均不同。第二应考虑到不同人的信息化基础差别很大,因此大家对系统的接受能力可能会有所不同。所以OA办公系统的易用性对于用户来说很重要。在此,一线OA厂商华天动力,其傻瓜式的简易操作在行业内一直被津津乐道,适用于信息化基础不等的用户。

        5、服务软件商

                服务能够检验OA厂商技术能力。所以在选型OA厂商时尽量选型专业的OA厂商,比如泛微OA、致远OA以及华天动力OA均是研发OA软件超过十年的厂商。除了产品技术优势,服务本地化也是其最大的优势特色,这样有利于得到及时服务。三家厂商在全国各地均有多处销售服务中心。此外,OA系统在企业的覆盖面比较广,没有一家企业的OA系统在正式上线后就不再进行功能添加和功能完善的,因此,在随后OA实施的时间中,会越来越凸显出厂商售后服务的重要性。

        6、 价格合理

                同样的性能看价格,同样的价格看性能,这就是性价比。在很多时候,OA办公系统的价格并不跟其性能成正比,特别是对于中、大型项目来说,价格只是满足人的虚荣心而已。反之,也不要以为越便宜越好,因为购买成本只是综合成本的一小部分,还有实施成本、维护成本、拓展成本、升级成本、生命周期成本等等,这才是大头。

        七、 适度超前

                因为信息技术发展十分迅速,而用户自身也在不断发展,这需要在OA办公系统选型时适度超前。事实上,由于缺乏对需求和OA办公系统的洞察力,大部分用户的需求都是片面和短视的。很多企业在选型的时候说,我就是发发通知、传传文件,别的功能现在都用不上,但用了一年时间后经常就会有工作流转和表单统计的需求,这时候发现OA办公系统的架构和设计不能很好的实现这个应用,开发的话成本太高,换掉呢又会前功尽弃,十分痛苦。所以需求必须要有一定的前瞻性,至少要满足未来3-5年企业的发展需要,避免悲剧的再次上演。

        二、实际选型 

                那么我们实际在选型中需要注意以下几点: 

        1、 首先对OA的定位

                所谓就是你为什么要用OA软件,你想用来做什么?比如你只是用来管理一下简单的审批,员工的日常工作汇报考勤等,这就是轻应用,按OA软件所需的功能选型就可以了,这部份企业建议直接用SaaS模式的OA软件就可以了;又比如想打造一个企业管理平台,整合公司的内外部业务,这时就不是只看功能了,而要考虑OA软件的厂商、OA软件平台的稳定、实施能力等。

        2、 OA软件能帮你做什么,切忌大而全

                对于企业来说,OA系统毕竟是提高企业内部管理效率的一种"工具",因此该哪些功能是企业选择OA系统时所应最为关注的因素,切忌大而全。OA系统的开发技术是一个参考的因素,不同的开发技术对日后的维护、二次开发以及系统整合等方面会有一定的影响。

        3、 系统成熟、稳定,简单易用

                OA系统的使用一般涉及整个公司绝大多数人员,一个成熟、稳定、简单易用的OA系统更有利于推广使用,节省相关的培训、维护、服务等成本。

        4、 尽量利用已有的服务器硬件及系统软件

                这是充分利用企业在计算机系统的已有投资,降低信息系统总体成本(TCO)的重要原则。譬如:如果企业在信息化建设过程中已经购买了Windows 2000,SQL Server和Exchange,那无疑应优先选择ASP(ASP.Net)+SQL Server+Exchange这一模式的OA系统。建议采用整体规划、分步实施的原则,为日后企业后续的信息化建设做好准备。

        5、容易集成和扩展,能够与内部其它业务系统相结合

            一般来说,企业的OA系统不会是一个完全独立的系统,而往往需要与企业内部已有的或准备将来实施的业务系统相结合,尽量避免形成信息化的孤岛,多个系统间缺乏关联。这时,在选择OA产品时一定要重点考虑该产品的可拓展性、是否留有接口便于与其它系统快速整合。并且,软件提供商能否承诺把其OA产品与企业的其它业务系统进行整合,也是企业选择OA产品时的重要考虑因素。另外,以笔者的经验来看,如果企业存在将OA系统与其它业务系统进行整合的需求,Domino/Notes平台往往不是最佳的选择。因为企业的业务系统一般都基于关系数据库,查询和统计是其主要应用,而这恰恰是Domino /Notes弱项之一。基于J2ee技术架构的OA系统在这方面具有一定的优势。

        6、要充分重视OA系统的后期维护与服务

                计算机应用软件系统的客观规律是:维护期的成本约占整个软件生命周期的30%。因此企业在实施OA系统时一定要注意后期维护,重点要把握以下几个方面:

                (1)要有合适的内部人员对OA系统进行后期维护,并且在最初的产品技术选型时就要考虑到这一点。

                (2)OA系统具有很好的技术架构,系统管理功能是否强大(日常管理维护无需开发厂商的支持),是否拥有较好的自定义功能和二次开发接口。

                (3)要求软件提供商提供相应的售后服务承诺,并将其写入合同,以便在必要情况下要求软件提供商协助解决系统问题。

                如果你选择了项目型的OA(存在大量的二次开发),需要看OA厂商项目团队和开发实施的能力,没有好的实施项目团队,会导致项目失败。

        7、在安全性与易用性之间找到平衡点

                如果企业对于OA安全性的要求是至高无上的,那毫无疑问应选择基于Domino/Notes的OA系统。然而在实际应用中,对于"安全性"的追求并不是越高越好。这就好比为了防止手机被盗,将其锁在保险柜里--固然在安全性方面达到了极高的境界,但同时丧失了手机本身应有的实用价值。基于 Domino/Notes的OA系统在企业中的应用没有政府部门普及,政府部门中基于Domino/Notes的OA系统的利用率也一直不是太高,其重要原因是系统在"易用性"上有所欠缺。

        8、最后,结合企业的预算选择性价比合适的OA软件(目前市场上存在众多不同价位的OA产品), 最好是OA厂家能够提供产品的试用。

        


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