重庆名易OA系统系统房地产公司应用情况调研问卷 ----销售管理（） 调研大类编号问题回答 （□选填项◆必填项） 整 体1您认为贵公司的销售管理系统应用情况如何？□非常好 □良好 □基本正常 □不良 □其他 2在工作中销售系统的效率如何？□良好 □一般 □滞后 □其他 3您通常会关注那一部分数据或哪个模块、流程？请详细说明？

基 础 数 据 4【销售内勤项目主策（执行策划）】您是否已经熟练掌握房源生成模块的具体操作，您认为这里还有什么疑难点？房源面积准确性？ 您认为该项工作应哪一岗位人员专项负责？□熟练掌握 □基本掌握 □未掌握 ◆疑难点： ◆专项负责人建议： 5【销售经理项目主策（执行策划）】您是否已经熟练掌握房间管理模块房源的放盘、收盘操作，绑定房间的解锁方法? 该模块下您还有什么疑难点？ 您认为该项工作应哪一岗位人员专项负责？ □信息完整，准确 □信息基本完整，基本准确 □信息不完整，不准确： ◆疑难点： ◆专项负责人建议： 6【销售经理项目主策（执行策划）】您认为是否有启用房间底价管理的必要性，您是否已经掌握该模块的操作？该项工作由哪个岗位负责？□有必要，已掌握□有必要，基本掌握 □没必要，基本掌握□没必要，未掌握 ◆专项负责人建议 7【项目主策（执行策划）】您是否已经掌握标准价管理的操作方法？该模块下您还有什么疑难点？□熟练掌握 □基本掌握 □未掌握 8【销售经理项目主策（执行策划）】您是否已经掌握折扣管理的操作方法？该模块下您还有什么疑难点？该项工作由哪个岗位负责？□熟练掌握□基本掌握 □未掌握 ◆疑难点： ◆专项负责人建议： 9您认为我公司是否需要引入问卷调研及问卷分析？ 该项工作哪个岗位负责合适？□有必要 □没必要 ◆专项负责人建议：

市 场 营 销10【销售经理项目主策（执行策划）】您是否已经掌握项目预算编制方面？系统中此项数据是否准确？该项工作由哪个岗位负责适合？□熟练掌握，数据准确 □熟练掌握，数据不准确 □未掌握，数据不准确 ◆专项负责人建议： 11【项目主策（执行策划）】媒体投放信息是否准确完整？ 是否需要增加新的媒体大类或媒体子类？请详细说明。□准确，完整□准确，不完整 □不准确，完整□不准确，不完整 ◆是否需要增加新的媒体大类或媒体子类： 12【项目主策（执行策划）相关领导】项目公司投放费效数据是否准确，媒体效果统计数据是否准确？差异点在哪？□数据准确□数据不准确 ◆差异点： 13【项目主策（执行策划）相关领导】项目竞争楼盘信息是否准确、完整？差异点在哪？□数据准确□数据不准确 ◆差异点： 客 户 跟 进14【置业顾问】来电、来访信息是否及时、准确、完整？请举例说明 15【置业顾问】您是否及时对来电、来访客户进行追访跟进？ 您追方时主要关注点在哪？□及时跟进□基本不跟进 □偶尔跟进 ◆关注点： 16【销售经理】您是否及时进行客户跟进情况监控，对逾期业务是否及时催办？□及时跟进，及时催办□基本不跟进，不催办 □偶尔跟进，偶尔催办 ◆关注点： 17【销售经理】您是否熟练掌握客户分配方法，并能合理进行分配。 请详细说明如何进行客户分配。 14您认为项目客户台账的数据是否完整、准确？ 差异点在哪？□完整，准确□基本完整，准确 □不完整，不准确□完整，基本准确 ◆差异点： 交 易 管 理18您是否能正确进行房源查询，能否能掌握认购、相关操作？ 都有哪些疑难点？□熟练掌握 □基本掌握 □未掌握 ◆疑难点： 19【销售内勤】您是否每日定时保存销售日志，销售日志数据是否准确？ 20【销售经理】您是否使用过销售分析模块进行销售分析，此项分析数据准确性如何，差异点在哪？ 售 后 服 务21【客服专员】您是否已经做好了合同登记备案服务，所有数据是否已经录入？ 这项工作哪个岗位的做比较合适？ 22【按揭专员】您认为按揭服务数据的准确性如何？您是否严格安装流程执行。请详细说明。 23【客服专员】在项目交付前期，您是否已经准备好入户服务、产权服务所有数据及资料，入户通知书是否已经印制好？需要哪些部门配合？ 24您认为实测面积在交房前多长时间就应该拿到？该项工作由哪个部门负责？□1.5月□0.5月□3月 请说明原因： 25您认为在面积补差模块中补差数据需要哪个岗位的人员核对呢？多项选择并注明原因。【财务】 □项目主策执行策划 □项目会计 □现场出纳 □财务经理 □其他 财 务 管 理26【财务】您认为各项财务待办事项是否已经及时处理？ 27【财务】收支管理中能否熟练掌握？有何疑难点？□熟练掌握□基本掌握□未掌握 ◆疑难点： 28【财务】是否存在客户欠款情况，您是否及时进行欠款催缴，难点在哪？ 29【财务】您是否熟练应用财务分析模块？你认为此项数据准确性如何？ 30【财务】能否正确进行凭证管理，各项数据能否正常导入？ 报表管理31您是否在报表管理看到了所需数据？ 32您是否有新的报表需求？ 33如果你没有查看报表的权限，您需要看到哪些报表? 请问您还有什么合理化建议，请逐一列出： 1、 2、 3、 4、 5、