随着物联网技术的广泛应用，各行各业都得到了快速的发展，物业行业相对于其他行业来说，更多的在于社区的上层应用，而相对于物业行业曰常的设施设备管理则并没有得到很好的应用，从而导致很多集团公可对旗下的多个物业管理小区不能很好地、及时的进行把控，为日常的管理带来了很多麻烦。通过对多个物业小区的调研，在物业日常运行管理过程中，存在着诸多的问题，如生活用水、消防用水等水系的突停;污水井污水溢出;生活用水、消防用水等水箱水的溢出;电梯运行故障等情况尤为突显，由此带来的经济损失较大，物业运行成本明显增加。

　　为了降低物业运行过程中的成本及增加业主服务评价的满意度，通过物联网技术的手段，搭建物业智能监管控系统软件，对物业各个生产设备，如消防、环境、安防等因素进行数据采集和监控，实现物业的智能优化管理，从根本上预防或预警将要发生的情况，降低损失，提高物业工作人员的工作效率、降低成本是十分必要的。

　　一、系统软件建设内容

　　物业设施设各信息化建设正处于高速发展过程中，建设满足于集团物业管理公司需求，针对物业管理运行效率及运维服务管理，提高民生服务指数的系统软件化服务平台是势在必行的，该系统软件具有经营管理、物业运行监控管理、数据管理、安全管理等内容。

　　二、系统软件架构

　　物业智能监管控系统软件是在工业生产过程智能系统软件平台上配登的一个行业应用，该套系统软件以工业生产物联网为基础，以提高物业管理水平为目标，集物业监控、运行管理、设各管理[589、、工况诊断以、预警报警、、运维管理、指标评价(KQI)、数据挖据341、安全管理等功能于一体，保障物业运行的安全、高效、节能、环保。该系统软件平台围绕数据采集传输、数据库、组件配置与数据综合应用来构建，通过对物业运行过程中数据的采集，完成物业运行的生产监控、运维管理、综合评价等，提供物业运行效率，实现物业的精细化管理。

　　数据源是指各个物业小区设施设备运行的实时数据信息以及报表、人工录入信息等;通过无线传感网、专网和公网无线技术(融合WSN、McWill、WMAX、WiFi、3G、GPRS、CDMA、卫星等无线传输技术)组成无线异构将数据源传输至云数据平台中，实现对数据的管理。

　　系统软件组件包含多个功能模块池，如可视化组件、应用框架、数据处理以及数据管理等。为系统软件功能应用提供基础组件。

　　系统软件功能应用是系统软件平台的上层应用，将数据呈现给用户或处理用户输入的应用程序或系统软件一部分。它通过输入向，服务器请求数据,然后以一定的格式显示结果。

　　三、系统软件应用功能模块

　　物业智能监管控系统软件采用PC端、监控中心以及移动App三位一体的处理模式，有效地实现了物业运行效率和管理水平的提升。

　　xxx物业管理有限公司是拥有30多处物业小区的集团物业管理公司，为实现对小区物业的信息化管理,建立物业智能监管控系统软件。该系统软件具有物业监控、运行管理、设备管理、资产管理、工况诊断、预警报警、任务管理、运维管理、指标评价(KQI)、数据挖掘、安全管理等功能。

　　四、监控中心

　　监控端位于各个物业小区的监控中心，供值班人员对物业运行状况进行实时监控。该报餮客户端能实时的展示小区物业所有的数据采集信息,当PC端软件通过分析，现场出现预报警或报警事件时，监控端迅速弹出报警提示框，并根据报警类型自动生产运维工单。同时，通过声光报警的方式提醒值班人员及时对事件进行处理，从而避免事件的扩大和不必要的损失。

　　五、总结

　　物业智能监管控系统软件是基于云平台架构的模式进行建立，该平台具有的技术能力包括:

　　1)建立统一的专业化应用的支持维护体系，建立相应的自有应用知识产权体系。

　　2)围绕云服务平台的核心环节建设必要的安全体系，定义相应的信息安全等级。

　　3)建立标准的应用接入体系，保证服务商能够方便快捷的将服务呈现在客户面前。

　　4)构建平台运营服务规范和服务体系，明确相关服务流程。

　　物业智能监管控系统软件适用于集团物业管理公司，该系统软件通过物联网、云技术以及大数据挖掘技术，将前端各个物业管理小区的运行情况集中在云平台上进行综合运维分析处理，并通过云平台、监控中心以及App三位一件的处理模式,实现物业运行过程中问题的快速处理，提高物业管理的运行效率和水平，降低成本，最终实现物业设施设备信息化管理的快速化发展。