OA即系统，为英文OfficeAutomation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公,从而提高工作效率的功能整合系统软件，常见于企业内部管理和办公中，近些年中逐步被引进物业行业加以使用。

　　此OA为保障性住房小区办公管理系统，根据涉及到的办公内容，以及部门分配，职能岗位和职能范围，进行区分设计。集成了小区现有配套的一些便民服务体系和公共设施部分。通过电子信息技术手段而提高工作效率，可以说是办公无纸化、自动化进程的主要推动。

　　目前OA系统设计包含：新闻中心，政策法规，档案中心，服务中心，，系统设置，日志管理，数据库管理。

　　新闻中心，设定三个目录：时事新闻，通知公告，人事任免。

　　时事新闻：全省时事性新闻和会议讲话，保障性住房改造会议，工程建筑，安置率，以及入户保障工作等，保障工作人员对信息的实时性了解和学习。

　　通知公告：主要针对于内部工作人员的信息发布，组织会议，开展活动，会议精神学习传达，方便快捷的了解最新动态，

　　人事任免：发布内部相关职位的任职和罢免，方便工作人员及时了解在岗和离岗人员的情况。

　　政策法规：主要分为国家法律，行政法规，部门章程。档案中心，设定三个目录：房屋信息，人事信息，财产信息。

　　房屋信息：建立房屋数据库，对目前已建成保障性住房小区的

　　房源进行统计，并对房屋的使用情况，包括编码，地理位置，面积，是否出售，是否出租，以及租售类型，租售日期，租售人等。页面支持快速添加，编辑修改，删除，下载，打印，并在页面形成房屋数据统计表;设定了快速查找功能，适用于快速查找(人名，编码)，模糊查找(面积，小区名称，面积，租售情况，租售日期等)，方便办公人员对信息录入，查询的及时性，高效性。同时在表目录中添加数据统计表，方便，明了，便捷。

　　人事信息：建立在住小区人员信息档案数据库，对现有人员进行全面的统计，包括基本信息，照片，工作单位，政治面貌，文化程度，婚姻状况，健康状况，现居住地，紧急联系人(家庭成员信息)等，从各个方面统计，保障信息的全面性，解决掉了以前表格繁琐，复杂，多而乱的情况，实现一目了然，清晰全面的效果;页面支持快速添加，编辑修改，删除，下载，打印;设定了快速查找功能，适用于快速查找(人名，编码)，模糊查找(居住地址，小区名称，性别，婚姻状况，健康状况等)，方便办公人员对信息录入，查询的及时性，高效性。

　　财产信息：针对于配套小区内的公共设施，办公设备等设备进行统计核算;

　　留守儿童活动中心：设置四大类：组成成员，活动统计表，捐赠服务报表。

　　矛盾纠纷调处中心：成立人民调解委员会，在司法局，物管，小区党支部，小区居民中选举产生组成，对小区展开和谐小区法制培训讲座，通过广播，电子屏，宣传栏，宣传单和普法车进行普法知识宣传。并委派司法局相关人员对小区出现纠纷进行和解和指导，免费提供法律咨询和援助。

　　平价商品供应中心：有老年协会成员组成，主要参与小区自治，邻居纠纷调解，卫生巡视。对小区平价超市和蔬菜超市价格优惠承诺，纳入小区监管范围。对新小区的商品供应实现随机和定期抽查，提高服务的满意否，飞所存在的问题提出意见和建议。

　　中心：主要对小区的安全防护和环境管理状况进行监督，完善小区的配套，解决突发性时间处理，管理中心指定并完善消防应急预案。完成住户的入住后期工作，保持楼道卫生工作的全面开展。

　　物管中心分为四大模块，分别组成成员，公共设施管理，保洁工作表，投诉建议，房屋维修记录表，房屋维修回执单，以及视频监控单元，门禁刷卡系统集成。

　　便民服务中心：主要负责水费，电费，闭路电视费，天然气费，电话费，物业费，房屋租赁等生活费用、便民事项无偿代办(儿童转学，户口迁移等)和租金收缴等服务，并对收费服务形成数据统计表。在小区建立家政服务，方便小区的服务，同时也提高了小区的自主就业问题，为留守妇女创造就业机会，并对适龄学生提供免费的转学机会，减少中间环节。

　　创业服务中心：负责对有就业、创业愿望的居民，定向发布就业信息，定期开展创业培训，确保困难群众有房住、有技能，能就业、能增收。建有失业人员信息库。

　　创业服务中心分为四大块来设计：求职登记表，技能培训，就业信息发布，就业统计表。

　　卫生服务中心：负责提供健康教育、预防接种、儿童保健、常见病、多发病诊治和慢性病管理、医疗保险报销等服务。