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医院信息化建设的应用体会

电子病历是医院信息化建设的难点和关键,电子病历包含病人整个诊治过程中的全部信息,而这些信息需要从医院信息系统(HIS系统)中的医嘱、影像、检验、手术、麻醉、血库、质控等各子系统中获取,因此,HIS是电子病历的直接信息源,是电子病历的基础,只有建设了全面的临床信息系统,才能使电子病历的实现成为可能。

电子病历是强化医疗的基础平台

电子病历是强化医疗质量管理的理想平台,通常者都有医生难管的感慨,医院制订了不少的规章制度,但监管困难,真正落实的不多,而电子病历真正实现了把相关医疗制度和管理规范固化在其中,一是可以强制执行,使医疗制度真正落到实处;二是为医生提供了方便的工具,三是便于主管部门监管。与传统的纸质病历相比,电子病历为医生提供了药物咨询与用药安全监测、医生用药管理、药品管理等丰富的超越纸质病历服务的功能,达到了病历资料、检验、检查结果零时间送达,使检查、检验、手术、质控等部门可同步、实时查阅到病人的各项资料,提高了工作效率和服务质量。

数字化医院建设必须采用一体化的科学建设方法

整体设计、一体化建设医院信息系统更容易实现电子病历,由于电子病历本身的特殊性,决定了它需要HIS中众多子系统的信息支持。从技术上讲,信息支持意味着系统无缝集成。一般而言,要实现电子病历与众多系统真正的无缝集成是很困难的。但运用一体化建设方法相对就容易实现。我们的实践证明,一体化建设方法对于电子病历的应用起到了事半功倍的效果。

纵观国内数字化医院建设,不难看出绝大多数医院都遇到了资金不足的难题。为此探索用较少的资金建设高效的数字化医院具有普遍的现实意义。我们的实践证明,采用科学的一体化信息系统建设方案,应用系统需要的设备、开发、集成、实施、维护的少,整体数字化医院建设比较优。

一体化建设系统的方式的系统工程是搭积木式的系统工程,第一步是建设一个内容全面、信息丰富、架构优秀、性能优良的门诊收费管理软件;第二是建设验医学影像系统;第三步是建设包括体检、医生工作站、护士工作站等临床信息系统;第四步是以上述系为基础的电子病历。医院在此系统之上实施质量控制、成本核算、以及辅助决策等。我们的实践证明,通过一体化方法建设的系统不仅数据来源全面可靠,数据标准规范统一,而且降低了系统建设的难度,减少了实施阻力,缩短了建设周期。

必须坚持以医院为主导的开发与合作模式

医院信息系统单靠医院自身技术力量开发是不现实的,但必须坚持以医院为主导,加强与开发商的全面合作。首先医院是数字化建设的主体,不仅要充分发挥医院的主动性和创造性,而且要注意避免开发与应用脱节,处理好注重建设,忽略应用、管理和实效等问题之间的关系;其次是在选择与之合作的开发商时,必须考虑其综合条件和资质。开发商不但要具备很强的研发力量,而且要具备丰富的医药行业管理经验,具备可以提供支持医院后续发展所需的系统升级能力。系统建设要以医院的实际应用和服务需求为基础,拉动应用系统的不断完善和优化,形成以需求促应用,应用带动数字化医院建设发展的良性循环。

注重信息系统整体的应用效果

医院信息系统首先要强调的是资源共享和信息有效利用,强调其整体应用效果,其次是注重单一应用系统的先进性,但决不盲目追求单一系统的先进性,如检验系统中的双向条码,我们强调应用系统的功能完全可以在应用中逐步增加和完善。

坚持高效建设与持续完善的策略

在医院信息化建设中常常陷入因计划不周,或组织不力,或资金不足,或不能集成,或进展不顺等问题,使医院无法建成较为完善的数字化系统,其结果是医院信息系统不能有效发挥数字化对医院运营、质量控制、效率提升所提供的基本保障作用,某种程度上挫败了医院职工参与医院信息化建设的积极性。我们的经验证明,采用高效建设,持续完善的策略,达至0了用较短时间、较少投入建成比较完善的数字化医院应用系统的目标;医院不仅从信息化应用中收到了良好效果,而且在应用中持续、稳步地推进了医院的流程改造,优化了医院运作模式,促进了数字化医院建设的不断完善、提高和发展。

严格管理病历模板,提高医疗质量

在医院信息化应用中,各种信息平台在为医疗质量的提高创造诸多有利条件的同时,也带来了新的问题,集中表现在电子病历应用中的病历板。应用电子病历模板对提高工作效率发挥了非常重要的作用,但在应用实践中这一功能却变成了影响医疗质量最突出的问题之一。不加检查和思考的病历模板,一是导致较多的记录错误,严重者可能导致不可补救的医疗事故;二是部分医生养成了思维惰性,产生了大量的雷同病历,不能准确反映患者病症和体征细小而又有意义的差异,对医学科研和人才的培养十分不利。针对上述这些问题,我们采取了三方面的管理措施,一是对模板内容进行管理,并将病历模板功能限制在合理的范围内;二是加强对医护人员的职业教育,提高他们的法律和责任意识;三是加强病历的质量监管力度。通过这些措施的实施,已经有效地杜绝了病历模板出现的问题,极大地提高了电子病历质量。通过蒙阴县人民医院信息化医院系统工程建设项目,我们不难得出这样的结论,数字化医院建设没有固定的模式可以套用,也没有现成的经验可以遵循,更没有现成的产品拿来就用,必须结合自己医院的实际情况,把医院作为一个完整复杂的大系统,从全局和整体的高度规划医院信息化体系建设的方针、策略、发展规划和实施计划,遵循从硬件环境建设、应用系统建设、管理规范建设和支持机制建设的思路,走具有自己医院特色的中国数字化医院建设之路。


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