保险电话汽车销售管理系统技巧要具有杀伤力。所以在准客户开拓这个环节上,你一定要花大量的时间,整合资源,寻找高质量的准客户。何谓高质量的准客户?就是具备以下几个条件:
1、经济收入丰厚、稳定
2、身体健康
3、有责任心
4、保险意识强
5、容易接近
因为20%的人往往创造某个城市80%的收入,你必须花大量的时间去研究他们、接近他们、与他们成为朋友。当然,你最好的保险电话汽车销售管理系统技巧就是客户转介绍客户,这样才能拥有源源不断的准客户来源。
第四剑:剑光身影,魅力四射。在接洽这个环节上,你的言谈举止,你的待人接物,你的气质风度一定给客户愉快的感觉,让他欣赏你,喜欢你,愿意和你在一起,犹如遇到多年未见的老朋友……总之,你的魅力让他对你无法拒绝。当然,对于那些高质量的准客户,电话约访是必不可少的,因为他们不喜欢被突然打扰,他们需要被尊重。
第五剑:虚实并出,投石探路。在收集客户资料这个环节上,你不仅要了解客户的基本资料,如:姓名、年龄、出生年月日、家庭情况、收入情况、单位情况等方面,更要了解客户感性资料。你必须要和客户进行深层次的沟通,利用保险电话汽车销售管理系统技巧来了解他的内心世界,如他对退休的规划、他对子女教育的期望、他对未来生活质量的期望等等。只有做到这一切,你才算将客户资料收集完整。
第六剑:剑气合一,攻其要害。在寻找购买点这个环节上,你必须了解客户真正的需求。当客户需要通过保险来解决问题的设想与我们寿险公司产品的功能与作用相吻合的时候,你才会发现客户真正购买的动机。也就是客户的命门。所以,无论客户是铁布衫还是金刚罩,都会迎刃而解。
第七剑:项庄舞剑,意在客户。设计解决方案是汽车销售管理系统流程中的一个重要步骤,这是您整理思路的时候,也是您是否能够吸引准客户的一场表演。这需要平时的修为和目前的保险电话汽车销售管理系统技巧。否则,你会功亏一篑。
第八剑:剑影随形,中原一点红。在促成的环节里,你必须自信、果断,不可有丝毫的大意。当然,越到最后,你的保险电话汽车销售管理系统技巧越纯熟,但也最容易出现纰漏。你不可以紧张,你更要从容、更自如。许多寿险行销人员认为促成签单好比走钢丝,是高难度动作。他们觉得这是区分成功行销人员与失败行销人员的关键。实际上,如果您做的每一件事都切中要领,促成签单也只是汽车销售管理系统流程中一个简单自然的步骤而已。
第九剑:拭剑回鞘,如沐春风。在递交保单和客户服务的环节里,你要把握的是虽然汽车销售管理系统已经完成,但您的工作并没有结束。您的业务和您客户的利益全靠您的服务。也许保证服务的最佳方式就是赋予自己为客户服务的义务,告诉客户他们应该从您这里获得怎样的服务,然后去为他们提供这些服务!当您遇见您的客户,就复习和更新您的客户资料。当您不能够和您的客户确定约访时间就寄给他一张我们所提供的年度拜访检查表。如果您寄送日历或节假日贺卡给您的客户,您也可以将检查表一并寄出。服务的保证开始于与准客户的第一次约访,贯穿寿险保单汽车销售管理系统的整个过程,并且常常会超出保单汽车销售管理系统本身。服务是汽车销售管理系统流程中不可或缺的一部分。
相关内训课程推荐:《卓越汽车销售管理系统技能提升的8个步骤》培训讲师:舒国华《卓越汽车销售管理系统心智变革》培训讲师:戴鹏小编推荐:汽车销售管理系统过程中的六大问题分析10开发客户用到的电话汽车销售管理系统技巧
信息发布:广州名易软件有限公司 http://www.myidp.net