如今市场已经转变为产品时的，因而越来越强调产品的设计与重塑，。一批企业开始以产品作为尖刀的方式，扩展新渠道、形成新品牌，我们将会看到，这样的企业会越来越多。

其实10年前我还在欧洲读书的时候，营销学的教授就给我讲产品管理课是营销管理最难也是最综合的科目，因为他集合了前期的市场研究、消费者行为学，以及后期的整体市场运营和推广。以惠普和3M的市场部为例，他们最重要的工作就是根据市场形成产品概念，然后帮助产品设计、推出，以及后期的上市、产品生命周期管理。成熟的市场营销公司，例如宝洁，也是以产品线来做管理切口，产品经理负责产品的市场生死。然而本次产品时代到来的背景并不一样，这里面有如下几个关键原因：

第一，社交媒体时代造成信息对称化与去魅，10年前中国营销中的主体性关键词是广告，在信息不对称的情况下用大媒体对消费者洗脑就可以收割战场;而社交媒体却具有深刻的去魅特质，任何存在忽悠性质的产品或服务会迅速曝在阳光下，因此产品力本身的过硬就显得尤其重要，西门子与罗永浩之战就是典例。

第二，数字化技术、物联网的兴起，使得产品可以差异化的维度增多，原有的产品和服务之间的边界模糊，使得产品力可以在跨界与想象力的拼接中爆发，如Google可以进入汽车行业，Nike和苹果共同生产出新一代跑鞋，辉瑞的药丸也可内置程序。第三，不确定时代下企业微创新比大战略靠谱，而产品又是企业面对消费者界面创新的第一接口，比战略更容易衡量对错与成败，不确定时代以产品为战略的导入口，小步快跑或者叫摸着石头过河。

好产品的开发思维

那么产品时代如何做营销?如何开发出好的产品呢?我的一位老友--原Intel中国区总裁陈朝益先生曾经有个总结，叫作产品营销的三点思维--盲点、痛点和引爆点。什么叫盲点?盲点就是消费者在日常生活中忽视掉的，而大部分企业通过市场调研所看不到的消费者需求点。比如说可乐，我们经常喝的大多数可乐是355毫升以上，而我上个月去迪拜发现可口可乐有一口装150毫升的，非常能满足我喝一口又不过量的需求，后来问阿拉伯的朋友，这种150毫升装居然是中东地区最流行的可口可乐。第二个是痛点，就拿现在的智能手机为例，谁能解决电池的待机问题谁就抓住了消费者痛点。微信之所以流行，就是因为腾讯抓住了微博用户的痛点--私密性社交不够。第三个是引爆点，引爆点更多已经不是纯粹的做品牌的思维，而是快速利用人性的弱点，借用社交媒体的方法迅速做出市场影响力，小米、雕爷牛腩、黄太极煎饼都是这个套路。

上面谈到的营销三点是一种思路，然而我更关注产品时代这种思路背后的思维。我认为产品时代的营销思维应该从逻辑、洞察与循证入手。营销的逻辑不用多讲，STP、4P组合，这些都是马步的基本功。洞察以前也有不少人讲，但现在营销技术不断完善，从最开始宝洁进入消费者家庭的浸入式调查，到后来购物者营销兴起后的消费者反应调查，再到现在欧洲兴起的视觉性图片、影视调研，技术会增强消费者洞察的精确性。

然而，以上这些东西都不能完全保证产品的成功，所以我想引入我最近关注的第3个要素--营销如何循证。所谓循证，其实是一个医学名词，表示某种方法能够被循环证实，比如战略这类东西，要看长周期，无法做循证，然而产品战略却可以。社交媒体时代我们谈智慧营销(smartmarketing)最关键的就是要迅速抓住客户的问题，推出产品，不断去做尝试、验证，这种思维就是最近硅谷产品管理所奉行的精益创业(theleanstartup)的思维。精益创业的产品管理思维的本质是，强调市场测试而不是细致的策划，强调顾客的反馈而不是自己的感觉，强调反复的设计和改进，而不是前期大而全的产品开发，在开发产品时候强调MVP(最小可行性产品)。

我们现在看的美剧其实就是典型的MVP操作方式，导演投资剧组先排出前几集，如果市场反应不对，导演立即就改，如果市场反应不好，就放弃启动第二个剧目，通过不断地测试找对市场的感觉。Dropbox也是典型MVP操作的产品思维，Dropbox的创始人德鲁休斯敦在有产品构想后，在硅谷到处找风险投资人，然而没人愿意投资。后来德鲁休斯敦编写了一个3分钟的视频，这个视频详细生动地描述了此产品的功能，并设置观看者的评价和询问他们是否愿意使用此款产品，结果一天内有75000人回信，于是德鲁休斯敦才决定开始做此款产品，目前Dropbox公司市值已增至40亿美元。

好的营销策略应该是先去证实市场，然后再做产品开发与调整，以实证的思维提高产品的成功概率，直接颠覆了以前从商业计划书到产品开发、产品上市的思维。在社交化媒体时代，掌握好逻辑、洞察与循证的思维，会让你的产品管理同时具备想象力与落地性。